Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung / Rücktrittsbelehrung für Verbraucher
Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz. Rücknahmen, Stornierungen oder Umtausch bei Unternehmerbestellungen sind ausgeschlossen und erfolgen nur nach unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
Bei den in unserem Onlineshop angebotenen Waren handelt es sich überwiegend um Restposten, Abverkaufsware und begrenzt verfügbare Lagerware. Daraus ergibt sich kein zusätzliches freiwilliges Rückgabe-, Umtausch- oder Rücknahmerecht. Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Widerrufsrecht
Sie haben als Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
[Firma einfügen]
[Anschrift einfügen]
E-Mail: [E-Mail-Adresse einfügen]
Telefon: [Telefonnummer einfügen]
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser elektronisches Widerrufsformular über den Link „Vertrag widerrufen“ im Footer unseres Onlineshops verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
Machen Sie von der elektronischen Widerrufsfunktion Gebrauch, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Eine bloße kommentarlos zurückgesendete Ware ohne eindeutige Widerrufserklärung kann nicht zuverlässig zugeordnet werden und ersetzt die eindeutige Erklärung des Widerrufs nicht.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für die widerrufene Bestellung erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Rücksendeadresse:
Eder Elektrotechnik GmbH
Achenstraße 2
6322 Kirchbichl
Österreich
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir holen die Ware nicht auf unsere Kosten ab. Wir stellen grundsätzlich keine kostenlosen Rücksendelabels zur Verfügung.
Die Ware ist vollständig, transportsicher verpackt und mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör zurückzusenden. Die Verwendung der Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts, wird aber zur Vermeidung von Transportschäden dringend empfohlen. Für eine geeignete, transportsichere Verpackung und eine ordnungsgemäße Übergabe an den Beförderer sind Sie verantwortlich.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Für die Rücksendung gelten insbesondere folgende Kostenhinweise:
| Versand-/Produktart | Rücksendekosten im Widerrufsfall |
|---|---|
| Standard-Paketware | Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nach dem Tarif des von Ihnen beauftragten Versanddienstleisters. Bei mehreren Paketen fallen die Kosten je Paket an. |
| Paketversand schwer | Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Rücksendekosten werden auf höchstens etwa 56,00 EUR je Paket aus Österreich und höchstens etwa 84,00 EUR je Paket aus Deutschland geschätzt. |
| Speditionsware / Sperrgut | Waren, die wegen ihrer Beschaffenheit, Größe, Länge oder ihres Gewichts nicht normal mit der Post zurückgesendet werden können, sind per Spedition oder geeignetem Frachtführer zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese Kosten hängen insbesondere von Abholort, Abmessungen, Gewicht, Verpackung, Verladebedingungen und Frachtführer ab und werden innerhalb Österreichs auf höchstens etwa 600,00 EUR je Rücksendung bzw. je erforderlichem Speditionstransport geschätzt. |
Bei Bestellungen mit mehreren Sendungsarten können Rücksendekosten für jede betroffene Sendungsart gesondert anfallen.
Vor der Rücksendung von Speditionsware oder Sperrgut bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, damit eine geeignete und sichere Rücksendung abgestimmt werden kann. Diese Abstimmung ist keine Voraussetzung für die Wirksamkeit Ihres Widerrufs, sondern dient ausschließlich der sicheren und ordnungsgemäßen Rückabwicklung.
Nicht ausreichend frankierte, nicht transportsicher verpackte oder nicht für den jeweiligen Warentyp geeignete Rücksendungen können zusätzliche Kosten und Schäden verursachen. Dadurch entstehende vermeidbare Mehrkosten oder Wertminderungen können im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden.
Wertersatz bei Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Eine Prüfung der Ware darf nur in dem Umfang erfolgen, wie sie typischerweise auch in einem Ladengeschäft möglich und erforderlich wäre.
Insbesondere können Wertminderungen entstehen durch:
- Montage, feste Installation oder Einbau der Ware,
- Anschluss an elektrische Anlagen, Inbetriebnahme unter Last oder dauerhafte Nutzung,
- Zuschnitt, Bohren, Kleben, Löten, Crimpen, Kürzen oder sonstige technische Veränderung,
- Beschädigung, Verschmutzung, Gebrauchsspuren oder unsachgemäße Behandlung,
- fehlendes Zubehör, fehlende Dokumentation, fehlende Schutzabdeckungen oder unvollständige Rücksendung,
- Beschädigung oder Verlust einer für Transport, Lagerung oder Wiederverkauf wesentlichen Verpackung, soweit dadurch der Verkehrswert der Ware gemindert wird.
Wir behalten uns vor, einen gesetzlich zulässigen Wertersatzanspruch mit dem Rückzahlungsbetrag zu verrechnen oder gesondert geltend zu machen.
Ausschluss des Widerrufsrechts gemäß § 18 FAGG
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Artikel, die auf Kundenwunsch individuell zugeschnitten, abgelängt, konfektioniert, gebohrt, bearbeitet, angepasst, zusammengestellt oder anderweitig nach Kundenvorgaben verändert werden, sofern auf der jeweiligen Produktseite auf den Ausschluss des Widerrufsrechts hingewiesen wird.
Das Widerrufsrecht besteht außerdem nicht bzw. kann entfallen, soweit ein gesetzlicher Ausschlussgrund gemäß § 18 FAGG vorliegt, insbesondere bei Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Für normale Lagerware, Restposten, Abverkaufsware, elektronische Komponenten, VPE-Artikel oder sperrige Ware besteht ein Ausschluss des Widerrufsrechts nur dann, wenn im konkreten Einzelfall ein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.
Kein freiwilliges Rückgaberecht
Über das gesetzlich zwingende Widerrufsrecht für Verbraucher hinaus gewähren wir kein freiwilliges Rückgabe-, Umtausch- oder Stornorecht.
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist sind Rücknahme, Umtausch oder Stornierung ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde oder gesetzlich zwingende Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte, bestehen